7月3日～4日，辛家營分公司第一運(yùn)營所進(jìn)行了為期兩天的供暖前政策法規(guī)、用熱常識(shí)等宣傳活動(dòng)，并針對(duì)投訴用戶進(jìn)行回訪與登記。
此次活動(dòng)將2017-2018年供熱期間問題較多的新華聯(lián)、地礦金地、秀水佳園三個(gè)小區(qū)設(shè)為供熱常識(shí)宣傳服務(wù)點(diǎn)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向小區(qū)內(nèi)群眾發(fā)放供熱常識(shí)宣傳單，并向熱用戶宣傳供熱政策、普及用熱知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及辦事程序，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)提出的供熱咨詢一一做詳細(xì)的講解。對(duì)上一采暖期不熱用戶工作人員做好記錄，方便新采暖期及時(shí)聯(lián)系用戶，上門給予服務(wù)。
