近日,在富泰熱力巴彥分公司“師帶徒”簽約儀式上,業(yè)務(wù)過硬、工作出色的費(fèi)曉勛與青年員工奇元結(jié)為師徒,面對徒弟那真誠的鞠躬、求知若渴的眼神,費(fèi)曉勛鄭重承諾要把多年積累的專業(yè)知識、實(shí)操技能、職業(yè)素養(yǎng)毫無保留地傳授給徒弟,助力其盡快成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)標(biāo)兵。
費(fèi)曉勛是富泰熱力巴彥供暖分公司林站南路供暖所萬達(dá)中心站的負(fù)責(zé)人,中心站下轄萬達(dá)住宅、萬達(dá)商業(yè)、香墅嶺AB區(qū)、時(shí)代天驕、秋實(shí)小學(xué)5個(gè)熱力站,供熱面積近70萬平方米。“敢想敢干有沖勁,膽大心細(xì)愛琢磨?!痹谕聜冄壑校M(fèi)曉勛是一個(gè)愛鉆研愛琢磨的人。他2010年入職富泰熱力巴彥熱源廠,在脫硫崗位上干了十多年,2023年來到林站南路供暖所萬達(dá)站工作后,勤學(xué)好問、刻苦鉆研,很快就掌握了供暖參數(shù)調(diào)節(jié)、能耗監(jiān)控、故障診斷、應(yīng)急處理等核心技能,一年后任萬達(dá)中心站負(fù)責(zé)人。費(fèi)曉勛常說:“干一行、愛一行、鉆一行,才能成為行家里手,只有不斷地鉆研學(xué)習(xí),才能日益精進(jìn)技能?!?/span>
去年12月9日,萬達(dá)商業(yè)C街一商戶反映新店正值開業(yè)籌備階段,暖氣溫度不理想。費(fèi)曉勛馬上上門,逐環(huán)排查,發(fā)現(xiàn)閥門銹死在半開狀態(tài),找到原因后,馬上為商戶更換了新的供、回水閥門。等到恢復(fù)正常壓力后,又仔細(xì)查看了全屋的暖氣設(shè)施,處理了回水管活結(jié)處一個(gè)滲水點(diǎn),確保一切正常后才離開。商戶非常滿意,將一面印有“暖達(dá)人心,情系百姓”的錦旗送到費(fèi)曉勛手中,表達(dá)感意。
去年供熱初期,費(fèi)曉勛在入戶走訪時(shí)了解到,萬達(dá)華府A區(qū)3號樓由于處于整體運(yùn)行的末端,循環(huán)不暢導(dǎo)致整棟溫度不理想。費(fèi)曉勛帶領(lǐng)員工對樓棟和各單元二次管網(wǎng)進(jìn)行精細(xì)化調(diào)節(jié),疏通被雜質(zhì)堵塞的過濾器,讓暖流突破“最后一米阻力”。經(jīng)過調(diào)網(wǎng)循環(huán)后,3號樓的溫度恢復(fù)了正常。今年1月4日下午,萬達(dá)華府C區(qū)電網(wǎng)出現(xiàn)波動,循環(huán)泵出現(xiàn)跳停,8號樓、10號樓、12號樓的十幾戶分水器跑水。最先發(fā)現(xiàn)漏水的10號樓2單元的住戶,焦急地在供熱雙管家群里發(fā)出家中漏水的視頻,有人也緊跟著回復(fù):“我家分水器閥門也在滲水。”費(fèi)曉勛看到這條信息后一邊派同事往用戶家趕,一邊在群里通知:“請用戶用毛巾暫時(shí)堵漏,我們要緊急關(guān)閉單元總閥,請各位住戶暫時(shí)關(guān)閉家中暖氣閥門,我們會立即上門逐戶排查?!睆南挛缛c(diǎn)到夜里十一點(diǎn),費(fèi)曉勛和同事們幾乎沒歇過腳,背著工具包在樓宇間穿梭,額頭上的汗珠不停地往下滴,當(dāng)排查、維修到最后一戶的暖氣時(shí),費(fèi)曉勛的手電筒都快沒電了。隨后費(fèi)曉勛又在群里發(fā)了條消息:“所有漏水點(diǎn)已處理完畢,一會兒會再次檢查壓力,給大家添麻煩了?!痹S多用戶被他們盡職盡責(zé)、連續(xù)奮戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神感動了,大家紛紛點(diǎn)贊。
作為熱力站的“領(lǐng)頭雁”,費(fèi)曉勛深知肩上的責(zé)任重大。從機(jī)組運(yùn)行到設(shè)備維修,從破解難題到服務(wù)升級,供熱工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)他都精心思考、細(xì)心打磨。費(fèi)曉勛表示,在今后的工作中將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)始終把用戶滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以實(shí)際行動為轄區(qū)用戶提供安全、穩(wěn)定、周到、細(xì)心的供熱服務(wù)。